Contenido

• Pasos
• Consejos
• Advertencias

Este artículo te enseñará cómo solicitar el desbloqueo de tu perfil, ya sea por Facebook o por un amigo. Recuerde que no podemos garantizar que la cuenta se desbloquee realmente; el artículo solo detalla los pasos necesarios para enviar la cuenta para su revisión.

Pasos

Método 1 de 2: envío de una solicitud de desbloqueo

1. 

   Verifique si la cuenta está realmente deshabilitada. Acceda a Facebook, ingrese su correo electrónico y contraseña, y haga clic en Iniciar sesión. Si recibe un mensaje que indica que la cuenta está "temporalmente bloqueada", su perfil ha sido deshabilitado por la red social y puede realizar una solicitud de recuperación.

2. 

   
   
   Acceda a la página "Mi cuenta personal de Facebook ha sido deshabilitada", a través de de este enlace.

3. 

   Abra el formulario de recuperación haciendo clic en el enlace utilice este formulario para solicitar un análisis, que completa la frase "Si cree que su cuenta se ha inhabilitado por error...’.
   • Reinicie su navegador si se le redirige a una página que solicita "cerrar sesión". Es posible que deba borrar sus cookies antes de continuar.

4. 

   
   
   Ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utiliza para iniciar sesión en Facebook. Esta información debe ingresarse en el campo "Dirección de correo electrónico de inicio de sesión o número de celular", cerca de la parte superior de la página.
   • Necesitará tener acceso a ese correo electrónico o teléfono.

5. 

   Ingresa el nombre que usas en Facebook en el campo "Tu nombre completo".

6. 

   
   
   Cargue un documento de identidad, como su DNI, licencia de conducir o pasaporte. Sigue estos pasos:
   • Tome una foto del anverso y otra del reverso del documento y transfiera la imagen a su computadora;
   • clickea en Seleccionar archivos;
   • Seleccione las fotos;
   • clickea en Abierto.

7. 

   Agrega más detalles a la solicitud. Si ves el campo "Información adicional" en la parte inferior de la página, incluye cualquier detalle que creas que podría convencer a Facebook de desbloquear tu cuenta. Algunos ejemplos de casos en los que puede resultar útil más información son:
   • La cuenta fue pirateada por alguien.
   • Una persona con la que discutió o no estuvo de acuerdo marcó todas sus publicaciones como correo no deseado.
   • Tiene evidencia visual de que otra persona fue responsable de las acciones que llevaron al bloqueo de la cuenta.

8. 

   clickea en Enviar, en la esquina inferior derecha del formulario. La solicitud de desbloqueo y su información se enviará a Facebook, que podrá reactivar la cuenta si analiza el caso y decide que el bloqueo ocurrió por error.

Método 2 de 2: pedirle a un amigo que te desbloquee

1. 

   Descubra si realmente estaba bloqueado. Antes de intentar chatear con su amigo, confirme que realmente ha bloqueado su cuenta o que simplemente ha eliminado o desactivado su propio perfil de Facebook.

2. 

   Piense en las razones por las que podría haber sido bloqueado. Si fue inesperado, quizás tu amigo lo hizo por motivos de trabajo o estudio (aunque no es común, una persona que acaba de ser ascendida a un puesto de liderazgo puede sentir la necesidad de bloquear a sus empleados actuales, por ejemplo. ). Por otro lado, si ha tenido una discusión o un debate ideológico reciente, es probable que el bloqueo tenga motivaciones más personales.

3. 

   Encuentra alguna forma de contactar a este amigo. Intente llamar, enviar un correo electrónico o escribir un mensaje en otra red social; también puede usar una plataforma profesional, como LinkedIn, si ambos tienen una cuenta allí.

4. 

   Cuestiona el motivo del bloqueo. Pregunte cortésmente, sin intentar crear una confrontación, si la persona ha bloqueado su cuenta de Facebook; si la respuesta es afirmativa, intente comprender el motivo de la actitud. Dígale que le gustaría estar en contacto con ella y que está dispuesto a hablar sobre la amistad.

5. 

   Reflexiona sobre la respuesta de tu amigo. Dependiendo de lo que diga, quizás debas aceptar el bloqueo (como en el caso de la persona recién ascendida que no quiere tener empleados en Facebook). Escuche su lado con atención si está dispuesto a desbloquear su cuenta.
   • No intente contactarlo más si no responde al primero.

6. 

   Pídale que lo agregue nuevamente en Facebook. Si la persona accede a desbloquear su perfil, espere hasta que envíe la solicitud de amistad, en lugar de tomar la iniciativa en su lugar.

Consejos

• Otra forma de contactar a alguien que ha bloqueado tu perfil es creando una nueva cuenta de Facebook, encontrando el perfil de tu amigo y enviando el mensaje allí. Esto solo funcionará si la configuración de seguridad de la cuenta de la persona permite la búsqueda y el mensaje no se le enviará directamente porque el sistema de Facebook filtra los mensajes de los contactos que no son amigos del destinatario.
• Facebook enviará un enlace para restablecer la contraseña al correo electrónico registrado en la cuenta si el bloqueo se debió a razones de seguridad. Abra el correo electrónico, haga clic en el enlace y cambie su contraseña para recuperar el acceso a la cuenta.

Advertencias

• No puede obligar a un amigo a desbloquearlo; cualquier aplicación o sitio web que prometa lo contrario está tratando de robar sus datos personales.